Politique d’expédition

Délais de traitement des expéditions :
Les commandes sont expédiées dans un délai de trois (3) jours ouvrables.

Frais :
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais d’expédition par région sur la page FAQ.

Délais de livraison :
Les délais de livraison dépendent de la destination. Pour les Pays-Bas, la livraison a généralement lieu dans un délai d’un (1) jour ouvrable après l’expédition, sauf pendant les périodes de fêtes où PostNL prévoit des retards. Les délais de livraison à l’international varient selon le pays de destination.

Suivi des commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Restrictions d’expédition :
Nous n’expédions actuellement pas vers les États-Unis. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur la page FAQ.
Pour les autres destinations, veuillez consulter la page FAQ pour connaître la liste des pays vers lesquels nous expédions actuellement. Si votre destination ne figure pas dans la liste, veuillez soumettre une demande via le formulaire de contact.

Articles endommagés ou perdus :
Nous trouverons une solution pour vous. Veuillez nous contacter par e-mail (contact@estherbennink.nl ou via le formulaire de contact.

Droits de douane et taxes d’importation :
Les droits de douane et taxes d’importation éventuels ne sont pas inclus dans les prix des produits. Vous êtes responsable du paiement de ces frais supplémentaires, le cas échéant.