Politique de remboursement

Après réception du paiement, nous expédierons votre commande dans un délai de trois (3) jours ouvrables.

Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de votre commande pour l’annuler sans avoir à en indiquer le motif. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : contact@estherbennink.nl

À partir de la notification de votre demande de retour par e-mail, vous disposez de quatorze (14) jours pour renvoyer votre colis à l’adresse qui vous sera communiquée par e-mail. Les frais de retour sont à votre charge.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires livrés et – dans la mesure du possible – dans son état et emballage d’origine. Si le produit ou son emballage est endommagé au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, nous pourrons vous facturer la dépréciation correspondante. Nous vous recommandons donc de manipuler le produit avec soin et de veiller à ce qu’il soit correctement emballé pour le retour.

Une fois le produit reçu et conforme, le montant total de votre achat vous sera remboursé dans un délai de quatorze (14) jours, selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Si vous retournez l’intégralité de votre commande, les frais d’expédition initiaux vous seront également remboursés. Si vous ne retournez qu’une partie de votre commande, seul le montant correspondant aux articles retournés vous sera remboursé.

Adresse de retour :
Illustrator under a blankie – Esther Bennink
Parallelweg 10, 7213 VT Gorssel – Pays-Bas

Formulaire de retour (et informations sur les retours et la garantie) :
Vous pouvez le télécharger ici.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de livraison et de retour, qui fait partie intégrante de nos conditions générales de vente. Celles-ci sont disponibles ici.