Levering- en retourbeleid

  • Na ontvangst van betaling verzenden wij binnen 3 werkdagen jouw bestelling
  • Je hebt vanaf het moment van bestellen 14 dagen de tijd om je bestelling zonder opgaaf van reden te annuleren. Je kan hiervoor gebruik maken van de knop "Aankoop herroepen" die je onderaan elke pagina vindt. Via het herroepingsformulier dat opent kan je jouw retour direct aanmelden, je ontvangt een automatische bevestiging van jouw herroeping. Je kan ook altijd contact opnemen via contact@estherbennink.nl om jouw bestelling te annuleren.
  • Vanaf de aanmelding van je retour per email heb je 14 dagen de tijd om je pakketje retour te sturen naar het adres dat je via de mail van ons krijgt. Let op: de verzendkosten voor de retourzending zijn altijd voor jouw rekening.
  • Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Is alles in orde en ontvangen? Dan krijg je van ons binnen 14 dagen je volledige aankoopbedrag teruggestort via de betaalmethode die je hebt gekozen bij het afrekenen van je order.
  • Retourneer je je gehele bestelling? Dan krijg je ook je verzendkosten die je betaald hebt bij het afrekenen retour. Retourneer je een gedeelte? Dan krijg je alleen dat gedeelte teruggestort.
  • Artikelen ruilen is niet direct mogelijk, maar je kunt wel een deel van je bestelling retourneren conform de hierboven beschreven werkwijze. Voor de vervangende producten dient een nieuwe bestelling te worden geplaatst.

 

Het retouradres: 

Illustrator under a blankie - Esther Bennink 

Parallelweg 10, 7213VT, Gorssel - Nederland

 

Wil je meer weten? Het leverings- en retourbeleid is onderdeel van de algemene voorwaarden. Deze vind je hier.