• Le montant minimum de la commande est de 50 €.
• Livraison gratuite à partir de 150 €.
• Commande minimale par produit 1/3/5 pièces. Ceci est explicite dans la boutique en ligne.
• Les images de mon site Web peuvent être utilisées librement
• Des conditions générales de vente s'appliquent, tu les trouveras dans le processus de commande ou dans le pied de page du site Internet.
• Les commandes hors d'Europe sont soumises à un supplément d'expédition basé sur les kilos expédiés. Ces frais seront facturés par la suite.

FAQ

• Il ne fonctionne pas avec mon numéro de TVA !

Pour commander en tant que magasin, tu as besoin d'un numéro de TVA valide. Tu peux vérifier si ton numéro de TVA est valide dans la base de données VIES. Note qu'aux Pays-Bas, les numéros de TVA ont été modifiés il y a quelques années, peut-être utilises-tu encore ton ancien numéro ? Ajoute toujours le code du pays, par exemple : NL0034...etc

• Quels sont les prix de vente au détail des magasins ?

Pour voir les prix de détail habituels, tu peux te déconnecter et afficher les prix (ne t'inquiète pas, ton panier sera sauvegardé). En raison de circonstances techniques, il n'est pas (encore) possible d'afficher ces prix directement dans l'espace revendeur. Désolé pour la gêne occasionnée ! N'oublie pas que tu acceptes (via les conditions générales) que tu ne puisses pas proposer les produits moins chers dans ta propre boutique que je ne les propose dans ma boutique en ligne ! Merci beaucoup !

• J'ai oublié quelque chose dans ma commande, est-ce que je peux quand même l'ajouter ?

Tant que ta commande n'a pas été traitée au moment où je vois ton message (je réponds aux courriels deux fois par semaine), c'est toujours possible. Sommes-nous trop en retard ? Dans ce cas, je ne peux malheureusement pas t'aider, car ta commande est souvent déjà en route à ce moment-là !

• Je me suis inscrit mais je n'ai rien entendu ?

Je réponds à mon courrier électronique deux fois par semaine. Souvent le lundi et le jeudi. C'est aussi à ce moment-là que j'évalue les candidatures. Si tu n'as pas de nouvelles au bout d'une semaine, contacte-moi via le formulaire de contact sur le site Internet, je me ferai un plaisir de t'aider !

• Je veux renvoyer quelque chose, est-ce possible ?

En principe, je n'accepte pas les retours des clients professionnels. Mais n'hésite pas à envoyer un message pour voir si quelque chose est possible.

• Quels sont les frais d'expédition supplémentaires ?

Je facture les frais de port jusqu'à 150 €, pour des raisons techniques je l'ai mis ainsi dans le système. Nous travaillons dur pour améliorer cela.