AVERTISSEMENT DE SÉCURITÉ

Date : 20-6-25

Si tu as acheté chez moi en 2024 une lampe Woodlawn / Luminae seasons lamp dimmable - oak or ash (maple), alors l'avertissement de sécurité suivant s'applique :

–adaptateur à ne pas utiliser et à détruire immédiatement ! Il ne s'agit donc que de l'adaptateur, la lampe est par ailleurs sans danger.

L'adaptateur correspondant :

Il a été observé que le boîtier de l'adaptateur peut se détacher dans certaines conditions. Cela pourrait entraîner l'exposition des composants internes qui sont sous tension, ce qui présente un risque pour la sécurité.

Quelle sera la prochaine étape ?

Tous les clients qui ont acheté cette lampe ont maintenant reçu un email, qui t'indique comment je peux t'aider davantage en t'envoyant un nouvel adaptateur.

Tu as acheté la lampe et tu n'as toujours pas reçu d'e-mail ?

Contacte-nous en précisant ton nom (prénom et nom de famille), si tu le trouves encore : le numéro et/ou la date de la commande. Nous t'aiderons alors dans les plus brefs délais !

Bon à savoir : le courrier électronique est traité deux fois par semaine (lundi et mercredi).

Pour envoyer un courriel, utilise le formulaire de contact ou envoie un courrier à : contact @ estherbennink.co.uk.